服務條款

1. 產品定制

1.1 定制選項
我們提供定制手機殼、手機鏈、手機支架及相關產品，顧客可以從多種設計、顏色、圖案和材質中選擇，實現個性化定制。顧客可以從我們提供的模板中選擇產品定制組合。

1.2 定制產品生產時間
定制產品的生產時間通常為 5–12 個工作日，具體取決於訂單數量和定制細節。

2. 訂單與支付

2.1 訂單確認
在我們的網站完成下單和支付後，我們將向您發送訂單確認郵件。請確保您提供的聯繫方式和收貨地址準確無誤，以避免配送問題。

2.2 支付方式
我們接受多種支付方式，包括但不限於信用卡、借記卡、PayPal 等。所有付款將在訂單確認後進行處理，一旦支付成功，我們將開始處理您的訂單。

2.3 訂單取消
一旦生產開始，訂單將無法取消或修改。如果您在生產開始前取消訂單，我們將全額退款。

3. 配送與交付

3.1 訂單處理與發貨
非定制產品將在 1–3 個工作日內處理並發貨。定制產品的生產可能需要 5–12 個工作日，具體取決於定制要求。一旦訂單發貨，您將收到包含追蹤號碼的確認郵件。

3.2 配送區域
我們提供全球配送，支持北美、歐洲、亞洲、澳大利亞等地區。如果您的國家或地區未在配送選項中，請聯繫我們確認。

3.3 運費與關稅
運費將根據收貨地址和訂單重量計算。國際訂單可能會產生關稅和進口稅，由收件人承擔。請確保您理解並接受這些政策。

3.4 配送時間
- 標準國際配送：約 5–12 個工作日
- 加急國際配送：約 3–7 個工作日
- 經濟國際配送：約 15–30 個工作日
因清關、節假日及其他因素，配送時間可能延遲。

4. 退換貨政策

4.1 退換貨政策
一旦定制產品已生產並發貨，我們通常不接受退換貨，除非產品存在質量問題或與您訂購的設計不符。如果您收到有缺陷或錯誤的產品，請在收到後 7 天內聯繫我們，我們將協助您完成退換貨流程。

4.2 退換貨流程
申請退換貨時，請提供訂單號、產品照片及問題描述。確認後，我們將提供退換貨地址，並安排更換或退款。

4.3 非定制產品退換貨
對於非定制產品（如配件），您可在收到後 30 天內申請退換貨，前提是產品未使用且保持全新狀態。

5. 產品質量保證

5.1 產品質量
我們保證所有產品在出貨前都會經過嚴格的質量檢查，以確保符合我們的標準。如果您在收到產品時發現任何質量問題或缺陷，請及時聯繫我們申請退換貨。

5.2 責任豁免
由於用戶不當使用、自然磨損或維護不當導致的產品問題，我們不承擔責任。

6. 隱私與數據保護

6.1 個人信息保護
我們致力於保護您的隱私和信息安全。我們將遵守相關法律法規，確保您的個人數據僅用於訂單處理和客戶服務。除非法律要求，我們不會出售或分享您的個人信息給第三方。

6.2 數據安全
我們採取合理的安全措施來保護您的支付信息和個人數據，以防止未經授權的訪問。

7. 知識產權

7.1 版權聲明
所有產品和內容，包括但不限於文字、圖片、設計、標誌等，均為本公司的知識產權，未經授權不得使用、複製或分發。

8. 適用法律與爭議解決

8.1 適用法律
本服務條款受國際適用法律管轄。任何與本條款相關的爭議應依相關法律解決。

8.2 爭議解決
如因本服務條款產生任何爭議，您同意透過友好協商解決；若無法達成一致，爭議將提交至相關司法管轄區解決。

9. 聯繫方式
如有任何問題或疑慮，請透過以下方式聯繫我們：
- 郵箱: [您的郵箱地址]

10. 服務條款的變更
我們保留隨時修改或更新本服務條款的權利。更新後的條款在發布於我們網站後立即生效。請您定期查看最新的服務條款。

11. 其他
本服務條款對您具有約束力，並規範您在我們網站上購買產品的行為。這些條款僅適用於直接從我們網站購買的產品，不適用於透過第三方供應商購買的產品。