取消（Cancellation）
您可以在下單後 48 小時內取消訂單。退款通常會在 3–5 個工作日內退回至您原本的付款方式。

退貨（Returns）
我們的退貨政策為 30 天。如果自您購買之日起已超過 30 天，很遺憾我們無法提供退款或換貨。

要符合退貨條件，您的商品必須未使用，並與您收到時的狀態相同，且需保留原始包裝。

不可退貨的商品包括：

• 某些健康與個人護理產品

完成退貨需要提供收據或購買證明。
請不要將商品寄回製造商。

在以下情況下（如適用）僅可部分退款：

• 商品不在原始狀態，因非我方原因損壞或缺少部件

• 商品在交付超過 30 天後才退回

退款（Refunds）
一旦我們收到並檢查您的退貨商品，我們會發送電子郵件通知您已收到，並告知退款是否獲得批准。
如果批准，退款將會被處理，並在數日內自動退回至您的信用卡或原支付方式。

退款延遲或未入帳（Late or missing refunds）
如果您尚未收到退款，請先檢查您的銀行帳戶。
然後聯繫信用卡公司，退款可能需要一些時間才會正式入帳。
再聯繫您的銀行，退款通常需要一些處理時間才會顯示。
如果您已完成以上步驟仍未收到退款，請聯繫我們：support@mystore.com。

特價商品（Sale items）
只有原價商品可退款，特價商品恕不退款。

換貨（Exchanges）
我們僅在商品有缺陷或損壞時提供換貨。如果您收到的商品有缺陷或損壞，請在收到後 72 小時內聯繫我們。聯繫方式：support@mystore.com。

禮品（Gifts）
如果商品在購買時被標記為禮品並直接寄送給您，您將獲得與退貨金額等值的禮品卡。一旦我們收到退貨，將把禮品卡寄送給您。
如果商品未被標記為禮品，或者贈送人選擇將商品寄給自己再轉送給您，我們將把退款退回至贈送人帳戶，他將得知您的退貨。

運送（Shipping）
如需退貨，請透過電子郵件聯繫我們：support@mystore.com。

退貨運費需由您自行承擔，且運費不予退還。
根據您的所在地區，更換商品的送達時間可能有所不同。
若退貨商品價值超過 75 美元，建議使用可追蹤的物流服務或購買運輸保險。我們不保證能收到您的退貨商品。