服务条款

1. 产品定制

1.1 定制选项
我们提供定制手机壳、手机链、手机支架及相关产品，顾客可以从多种设计、颜色、图案和材质中选择，实现个性化定制。顾客可以从我们提供的模板中选择产品定制组合。

1.2 定制产品生产时间
定制产品的生产时间通常为 5–12 个工作日，具体取决于订单数量和定制细节。

2. 订单与支付

2.1 订单确认
在我们的网站完成下单和支付后，我们将向您发送订单确认邮件。请确保您提供的联系方式和收货地址准确无误，以避免配送问题。

2.2 支付方式
我们接受多种支付方式，包括但不限于信用卡、借记卡、PayPal 等。所有付款将在订单确认后进行处理，一旦支付成功，我们将开始处理您的订单。

2.3 订单取消
一旦生产开始，订单将无法取消或修改。如果您在生产开始前取消订单，我们将全额退款。

3. 配送与交付

3.1 订单处理与发货
非定制产品将在 1–3 个工作日内处理并发货。定制产品的生产可能需要 5–12 个工作日，具体取决于定制要求。一旦订单发货，您将收到包含追踪号码的确认邮件。

3.2 配送区域
我们提供全球配送，支持北美、欧洲、亚洲、澳大利亚等地区。如果您的国家或地区未在配送选项中，请联系我们确认。

3.3 运费与关税
运费将根据收货地址和订单重量计算。国际订单可能会产生关税和进口税，由收件人承担。请确保您理解并接受这些政策。

3.4 配送时间
- 标准国际配送：约 5–12 个工作日
- 加急国际配送：约 3–7 个工作日
- 经济国际配送：约 15–30 个工作日
因清关、节假日及其他因素，配送时间可能延迟。

4. 退换货政策

4.1 退换货政策
一旦定制产品已生产并发货，我们通常不接受退换货，除非产品存在质量问题或与您订购的设计不符。如果您收到有缺陷或错误的产品，请在收到后 7 天内联系我们，我们将协助您完成退换货流程。

4.2 退换货流程
申请退换货时，请提供订单号、产品照片及问题描述。确认后，我们将提供退换货地址，并安排更换或退款。

4.3 非定制产品退换货
对于非定制产品（如配件），您可在收到后 30 天内申请退换货，前提是产品未使用且保持全新状态。

5. 产品质量保证

5.1 产品质量
我们保证所有产品在发货前都会经过严格的质量检查，以确保符合我们的标准。如果您在收到产品时发现任何质量问题或缺陷，请及时联系我们申请退换货。

5.2 责任豁免
由于用户不当使用、自然磨损或维护不当导致的产品问题，我们不承担责任。

6. 隐私与数据保护

6.1 个人信息保护
我们致力于保护您的隐私和信息安全。我们将遵守相关法律法规，确保您的个人数据仅用于订单处理和客户服务。除非法律要求，我们不会出售或分享您的个人信息给第三方。

6.2 数据安全
我们采取合理的安全措施来保护您的支付信息和个人数据，以防止未经授权的访问。

7. 知识产权

7.1 版权声明
所有产品和内容，包括但不限于文字、图片、设计、标志等，均为本公司的知识产权，未经授权不得使用、复制或分发。

8. 适用法律与争议解决

8.1 适用法律
本服务条款受国际适用法律管辖。任何与本条款相关的争议应根据相关法律解决。

8.2 争议解决
如因本服务条款产生任何争议，您同意通过友好协商解决；若无法达成一致，争议将提交至相关司法管辖区解决。

9. 联系方式
如有任何问题或疑虑，请通过以下方式联系我们：
- 邮箱: [您的邮箱地址]

10. 服务条款的变更
我们保留随时修改或更新本服务条款的权利。更新后的条款将在发布于我们网站后立即生效。请您定期查看最新的服务条款。

11. 其他
本服务条款对您具有约束力，并规范您在我们网站上购买产品的行为。这些条款仅适用于直接从我们网站购买的产品，不适用于通过第三方供应商购买的产品。