取消（Cancellation）
您可以在下单后 48 小时内取消订单。退款将在 3–5 个工作日内返还至您原始的支付方式。

退货（Returns）
我们的退货政策为 30 天。如果自您购买之日起已超过 30 天，很遗憾我们无法为您提供退款或换货。

要符合退货条件，商品必须未使用，且与您收到时的状态相同。商品还必须保留原始包装。

不可退货的商品包括：

• 某些健康和个人护理产品

完成退货需要提供收据或购买凭证。
请不要将商品退回制造商。

在以下情况下（如适用）可能仅部分退款：

• 商品不在原始状态，因非我方原因损坏或缺少部件

• 商品在交付后超过 30 天才退回

退款（Refunds）
一旦我们收到并检查您的退货商品，我们会发送电子邮件通知您已收到退货，并告知退款是否获批。
如果获批，退款将被处理，并在数日内自动退回至您的信用卡或原支付方式。

退款延迟或未到账（Late or missing refunds）
如果您尚未收到退款，请先检查您的银行账户。
然后联系信用卡公司，退款可能需要一定时间才会正式入账。
接着联系您的银行，通常退款到账需要一些处理时间。
如果您完成了上述步骤仍未收到退款，请联系我们：support@mystore.com。

促销商品（Sale items）
仅原价商品可退款，促销商品不可退款。

换货（Exchanges）
我们仅在商品存在缺陷或损坏时提供更换。如果您收到有缺陷或损坏的商品，请在收到商品后 72 小时内联系我们。联系方式：support@mystore.com。

礼品（Gifts）
如果购买时被标记为礼品并直接寄送给您，您将获得一份礼品卡作为退货金额。一旦我们收到退货，将邮寄礼品卡给您。
如果商品未被标记为礼品，或者礼品赠送者选择将订单寄给自己后再转送给您，我们将把退款退回至礼品赠送者，他会得知您的退货。

运输（Shipping）
如需退货，请通过邮箱联系我们：support@mystore.com。

您需要自行承担退货运费，运费不可退还。
根据您的所在地，换货商品的送达时间可能会有所不同。
如果退货商品价值超过 75 美元，请考虑使用可追踪的物流服务或购买运输保险。我们不保证能够收到您的退货商品。