การยกเลิก (Cancellation)
คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากทำการสั่งซื้อ การคืนเงินจะถูกดำเนินการและจะปรากฏในวิธีการชำระเงินเดิมของคุณภายใน 3–5 วันทำการ

การคืนสินค้า (Returns)
นโยบายการคืนสินค้าของเรามีระยะเวลา 30 วัน หากเกิน 30 วันนับจากวันที่คุณซื้อสินค้า เราไม่สามารถคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าได้

เงื่อนไขการคืนสินค้า: สินค้าต้องไม่ถูกใช้งาน และอยู่ในสภาพเดิมเหมือนตอนที่คุณได้รับ ต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมด้วย

สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้:

• สินค้าสุขภาพและการดูแลส่วนบุคคลบางประเภท

การคืนสินค้าต้องใช้ใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อ
กรุณาอย่าส่งสินค้ากลับไปยังผู้ผลิตโดยตรง

บางกรณีอาจได้รับเงินคืนบางส่วน (ถ้ามีเงื่อนไข):

• สินค้าที่ไม่อยู่ในสภาพเดิม มีความเสียหายหรือชิ้นส่วนขาดหายเนื่องจากไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดของเรา

• สินค้าที่ถูกส่งคืนหลังจาก 30 วันนับจากวันที่จัดส่ง

การคืนเงิน (Refunds)
เมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่คุณส่งคืนแล้ว เราจะส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบว่าเราได้รับสินค้าและแจ้งผลการอนุมัติหรือปฏิเสธการคืนเงิน
หากได้รับการอนุมัติ การคืนเงินจะถูกดำเนินการ และยอดเงินจะถูกโอนกลับไปยังบัตรเครดิตหรือวิธีการชำระเงินเดิมของคุณโดยอัตโนมัติภายในไม่กี่วัน

การคืนเงินล่าช้าหรือยังไม่ได้รับ (Late or missing refunds)
หากคุณยังไม่ได้รับเงินคืน โปรดตรวจสอบบัญชีธนาคารของคุณอีกครั้ง
จากนั้นติดต่อบริษัทบัตรเครดิตของคุณ อาจใช้เวลาสักระยะก่อนที่เงินคืนจะถูกบันทึกอย่างเป็นทางการ
ต่อไป ติดต่อธนาคารของคุณ เพราะมักจะมีระยะเวลาดำเนินการก่อนที่เงินคืนจะปรากฏ
หากคุณทำทุกขั้นตอนนี้แล้วแต่ยังไม่ได้รับเงินคืน โปรดติดต่อเราที่ support@mystore.com

สินค้าลดราคา (Sale items)
เฉพาะสินค้าราคาปกติเท่านั้นที่สามารถคืนเงินได้ สินค้าลดราคาไม่สามารถคืนเงินได้

การแลกเปลี่ยนสินค้า (Exchanges)
เราจะเปลี่ยนสินค้าให้เฉพาะกรณีที่สินค้ามีตำหนิหรือเสียหาย หากคุณได้รับสินค้าที่มีตำหนิหรือเสียหาย คุณต้องติดต่อเราภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากได้รับสินค้า
ติดต่อได้ที่: support@mystore.com

ของขวัญ (Gifts)
หากสินค้าถูกระบุว่าเป็นของขวัญในตอนซื้อและจัดส่งตรงถึงคุณ คุณจะได้รับเครดิตของขวัญตามมูลค่าการคืนสินค้า เมื่อเราได้รับสินค้าที่คุณส่งคืนแล้ว เราจะจัดส่งบัตรของขวัญให้คุณทางไปรษณีย์
หากสินค้าไม่ได้ถูกระบุว่าเป็นของขวัญ หรือผู้ให้ของขวัญสั่งให้ส่งถึงตนเองก่อนแล้วค่อยส่งต่อให้คุณ เราจะคืนเงินไปยังผู้ให้ของขวัญ และเขาจะทราบถึงการคืนสินค้าของคุณ

การจัดส่ง (Shipping)
หากต้องการคืนสินค้า กรุณาส่งอีเมลถึงเรา: support@mystore.com

คุณจะต้องรับผิดชอบค่าขนส่งสำหรับการคืนสินค้าเอง ค่าขนส่งไม่สามารถขอคืนได้
ระยะเวลาที่สินค้าที่เปลี่ยนแล้วจะถูกส่งถึงคุณขึ้นอยู่กับสถานที่อยู่อาศัยของคุณ
หากสินค้าที่ส่งคืนมีมูลค่ามากกว่า 75 ดอลลาร์สหรัฐ ควรใช้บริการจัดส่งที่สามารถติดตามได้ หรือซื้อประกันการจัดส่ง เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะได้รับสินค้าคืนของคุณ