서비스 약관

1. 제품 맞춤화 1.1 맞춤화 옵션 저희는 맞춤형 휴대폰 케이스, 휴대폰 체인, 휴대폰 거치대 및 관련 제품을 제공하며, 고객은 다양한 디자인, 색상, 패턴 및 소재 중에서 선택하여 개인 맞춤 제작을 할 수 있습니다. 고객은 저희가 제공하는 템플릿에서 제품 맞춤화 조합을 선택할 수 있습니다. 1.2 맞춤형 제품 제작 기간 맞춤형 제품의 제작 기간은 일반적으로 5~12 영업일이며, 주문량과 맞춤화 세부 사항에 따라 달라집니다.

2. 주문 및 결제

2.1 주문 확인
당사 웹사이트에서 주문과 결제를 완료하면 주문 확인 이메일을 보내드립니다. 배송 문제를 방지하기 위해 제공하신 연락처 정보와 배송 주소가 정확한지 확인해 주시기 바랍니다.

2.2 결제 방법
저희는 신용카드, 직불카드, PayPal 등 다양한 결제 방식을 지원합니다. 모든 결제는 주문 확인 후 처리되며, 결제가 성공적으로 완료되면 주문 처리를 시작합니다.

2.3 주문 취소
생산이 시작된 후에는 주문을 취소하거나 수정할 수 없습니다. 생산 시작 전에 주문을 취소하면 전액 환불해 드립니다。

 3. 배송 및 배송 시간

3.1 주문 처리 및 배송
맞춤형이 아닌 주문은 13 영업일 이내에 처리 및 발송됩니다. 맞춤형 제품은 주문 요구 사항에 따라 제작에 512 영업일이 소요될 수 있습니다. 주문이 발송되면 추적 번호가 포함된 확인 이메일을 받게 됩니다.

3.2 배송 지역
저희는 북미, 유럽, 아시아, 호주 등 전 세계로 배송을 지원합니다. 배송 옵션에 귀하의 국가나 지역이 없는 경우 확인을 위해 저희에게 연락해 주십시오.

3.3 배송비 및 관세
배송비는 배송 주소와 주문 무게를 기준으로 계산됩니다. 국제 주문은 관세 및 수입세가 부과될 수 있으며, 이는 수취인의 책임입니다. 이러한 정책을 이해하고 동의하셔야 합니다.

3.4 배송 시간
- 일반 국제 배송: 약 512 영업일<br>- 신속 국제 배송: 약 37 영업일
- 경제 국제 배송: 약 15~30 영업일
세관 절차, 공휴일 및 기타 요인으로 인해 배송이 지연될 수 있습니다.

 4. 반품 및 교환

4.1 반품 및 교환 정책
맞춤형 제품이 제작 및 발송된 후에는 일반적으로 반품이나 교환이 불가합니다. 단, 제품에 품질 문제가 있거나 주문하신 디자인과 다를 경우 예외적으로 가능합니다. 불량품이나 잘못된 제품을 받으신 경우, 수령 후 7일 이내에 저희에게 연락해 주시면 반품 또는 교환 절차를 도와드리겠습니다.

4.2 반품 및 교환 절차
반품이나 교환을 요청하실 때는 주문 번호, 제품 사진, 문제 설명을 제공해 주십시오. 확인되면 반품/교환 주소를 안내해 드리고 교환 또는 환불을 진행합니다.

4.3 비맞춤형 제품의 반품 및 교환
비맞춤형 제품(예: 액세서리)의 경우, 미사용 상태이며 새 제품일 경우 수령 후 30일 이내에 반품 또는 교환을 요청할 수 있습니다.

 5. 제품 품질 보증

5.1 제품 품질
모든 제품은 출하 전에 철저한 품질 검사를 거쳐 당사의 기준을 충족함을 보장합니다. 제품을 수령한 후 품질 문제나 결함이 발견되면 즉시 저희에게 연락하여 반품 또는 교환을 요청하시기 바랍니다.

5.2 면책 조항
사용자의 부적절한 사용, 마모 또는 잘못된 관리로 인한 제품 문제에 대해서는 당사가 책임지지 않습니다。

 6. 개인정보 및 데이터 보호

6.1 개인정보 보호
저희는 고객님의 개인정보와 정보 보안을 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 관련 법규를 준수하여 고객님의 개인정보는 주문 처리와 고객 서비스에만 사용됩니다. 법적으로 요구되는 경우를 제외하고, 제3자에게 고객님의 개인정보를 판매하거나 공유하지 않습니다.

6.2 데이터 보안
저희는 무단 접근을 방지하기 위해 합리적인 보안 조치를 시행하여 결제 정보와 개인정보를 보호합니다.

 7. 지적 재산권

7.1 저작권 고지
모든 제품과 콘텐츠(텍스트, 이미지, 디자인, 로고 등을 포함하되 이에 국한되지 않음)는 당사의 지적 재산이며, 허가 없이 사용, 복제 또는 배포할 수 없습니다.

 8. 준거법 및 분쟁 해결

8.1 준거법
본 서비스 약관은 적용 가능한 국제법에 의해 규율됩니다. 본 약관과 관련된 모든 분쟁은 관련 법률에 따라 해결됩니다.

8.2 분쟁 해결
본 서비스 약관에서 발생하는 모든 분쟁은 우호적인 협의를 통해 해결하는 것에 동의합니다. 합의에 이르지 못한 경우, 분쟁은 해당 사법 관할에 제출되어 해결됩니다.

 9. 연락처 정보
질문이나 우려 사항이 있으신 경우 아래 방법으로 저희에게 연락해 주십시오:
- 이메일: [귀하의 이메일 주소]

10. 서비스 약관 변경
저희는 본 서비스 약관을 언제든지 수정하거나 업데이트할 권리를 보유합니다. 업데이트된 약관은 당사 웹사이트에 게시되는 즉시 효력이 발생합니다. 최신 약관을 정기적으로 확인하시기 바랍니다.

11. 기타
본 서비스 약관은 귀하에게 구속력을 가지며, 당사 웹사이트에서 제품을 구매할 때의 이용을 규율합니다. 본 약관은 당사 웹사이트에서 직접 구매한 제품에만 적용되며, 제3자 판매자를 통해 구매한 제품에는 적용되지 않습니다.