利用規約
1. 製品カスタマイズ
1.1 カスタマイズオプション
当社はカスタム携帯ケース、携帯ストラップ、携帯スタンドなどの関連製品を提供しており、お客様はさまざまなデザイン、カラー、パターン、素材から選んでパーソナライズできます。お客様は、当社が提供するテンプレートから製品カスタマイズの組み合わせを選択できます。
1.2 カスタマイズ製品の製造時間
カスタム製品の製造時間は通常 5～12 営業日で、注文量やカスタマイズの詳細によって異なります。
2. 注文と支払い
2.1 注文確認
当社のウェブサイトで注文と支払いを完了すると、注文確認メールをお送りします。配送の問題を避けるため、提供された連絡先情報と配送先住所が正確であることを確認してください。
2.2 支払い方法
当社は、クレジットカード、デビットカード、PayPal などを含むさまざまな支払い方法を受け付けています。すべての支払いは注文確認後に処理され、支払いが正常に完了すると、注文処理を開始します。
2.3 注文のキャンセル
一度生産が開始された注文は、キャンセルまたは変更できません。生産開始前に注文をキャンセルした場合、全額を返金いたします。
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3. 配送とお届け 3.1 注文処理と発送 カスタム以外の商品は 1～3 営業日以内に処理・発送されます。カスタム商品の製造には通常 5～12 営業日かかり、カスタマイズ内容によって異なります。ご注文が発送されると、追跡番号付きの確認メールをお送りします。 3.2 配送地域 当社は北米、ヨーロッパ、アジア、オーストラリアなどを含む世界各地に配送しています。配送オプションにお客様の国や地域が含まれていない場合は、ご確認のためにご連絡ください。 3.3 配送料と関税 配送料は配送先住所と注文重量に基づいて計算されます。国際注文には関税や輸入税がかかる場合があり、それは受取人の負担となります。これらのポリシーを理解し、同意していることをご確認ください。 3.4 配送時間 - 標準国際配送：約 5～12 営業日 - 速達国際配送：約 3～7 営業日 - エコノミー国際配送：約 15～30 営業日 税関手続き、祝日、その他の要因により、配送が遅れる場合があります。 |
4. 返品・交換
4.1 返品・交換ポリシー
一度カスタム商品が製造され発送された後は、原則として返品や交換は受け付けておりません。ただし、商品に品質上の問題がある場合や、ご注文いただいたデザインと異なる場合は例外です。欠陥品または誤った商品を受け取った場合は、受領後 7 日以内にご連絡ください。返品・交換手続きをサポートいたします。
4.2 返品・交換の手続き
返品または交換を希望される際は、注文番号、商品の写真、問題の説明をご提供ください。確認後、返品/交換先の住所をご案内し、交換または返金を手配いたします。
4.3 非カスタム商品の返品・交換
非カスタム商品（アクセサリーなど）の場合、未使用かつ新品の状態であれば、受領後 30 日以内に返品または交換を申請できます。
5. 製品品質保証
5.1 製品品質
当社は、すべての製品が出荷前に厳格な品質検査を受け、基準を満たしていることを保証します。製品を受け取った際に品質上の問題や欠陥が見つかった場合は、速やかにご連絡いただき、返品または交換をお申し込みください。
5.2 免責事項
不適切な使用、摩耗や損耗、またはユーザーによる不適切なメンテナンスに起因する製品問題については、当社は責任を負いません。
6. プライバシーとデータ保護
6.1 個人情報の保護
当社はお客様のプライバシーと情報セキュリティを保護することに尽力しています。関連する法律や規制を遵守し、お客様の個人データは注文処理およびカスタマーサービスのみに使用されます。法的要件がある場合を除き、第三者に販売または共有することはありません。
6.2 データセキュリティ
当社は、お客様の支払い情報および個人データを保護し、不正アクセスを防ぐために合理的なセキュリティ対策を実施しています。
7. 知的財産権
7.1 著作権に関する注意
すべての製品およびコンテンツ（文章、画像、デザイン、ロゴなどを含むがこれらに限定されない）は当社の知的財産であり、許可なく使用、複製、配布することはできません。
8. 準拠法および紛争解決
8.1 準拠法
本サービス利用規約は、適用される国際法に準拠します。本規約に関連する紛争は、関連する法律に従って解決されるものとします。
8.2 紛争解決
本利用規約に起因する紛争が生じた場合、当事者は友好的な協議によって解決することに同意します。解決に至らない場合、紛争は所轄の裁判管轄に付託されます。
9. 連絡先
ご質問やご不明な点がございましたら、以下の方法でお問い合わせください：
- メール: [お客様のメールアドレス]
10. 利用規約の変更
当社は、本利用規約をいつでも変更または更新する権利を留保します。更新された規約は、当社ウェブサイトに掲載された時点で直ちに有効となります。常に最新の規約をご確認ください。
11. その他
本利用規約はお客様に対して拘束力を持ち、当社ウェブサイトで商品を購入する際の利用を規定します。本規約は当社ウェブサイトから直接購入した商品にのみ適用され、第三者販売業者から購入した商品には適用されません。
