キャンセル（Cancellation）
ご注文から 48 時間以内であればキャンセル可能です。返金は 3～5 営業日以内にご利用の元の支払い方法に反映されます。

返品（Returns）
当社の返品ポリシーは 30 日間です。購入から 30 日を過ぎた場合、残念ながら返金や交換には対応できません。

返品の条件：商品は未使用で、受け取った時と同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに入っている必要があります。

返品不可の商品：

• 一部の健康・パーソナルケア製品

返品にはレシートまたは購入証明が必要です。
購入品をメーカーに直接返送しないでください。

部分返金となる場合（該当する場合）：

• 元の状態ではない商品、当社の過失によらない破損や部品の欠損がある商品

• 配送から 30 日以上経過して返品された商品

返金（Refunds）
返品商品を受領・検品後、返品受付の通知メールをお送りします。また、返金の承認または却下についてもお知らせします。
承認された場合、返金は処理され、数日以内にクレジットカードまたは元の支払い方法に反映されます。

返金の遅延・未着（Late or missing refunds）
返金がまだ届いていない場合は、まず銀行口座を再確認してください。
次に、クレジットカード会社にお問い合わせください。返金が正式に反映されるまで時間がかかる場合があります。
さらに、銀行にご確認ください。返金が処理されるまで時間を要することがあります。
すべて確認しても返金が届かない場合は、support@mystore.com までご連絡ください。

セール品（Sale items）
通常価格の商品は返金可能ですが、セール品は返金対象外です。

交換（Exchanges）
商品に欠陥または破損がある場合のみ交換を承ります。商品到着後 72 時間以内にご連絡ください。
お問い合わせ先：support@mystore.com。

ギフト（Gifts）
購入時にギフトとして指定され、直接あなたに配送された場合は、返品額分のギフトクレジットを発行いたします。返品商品を受領後、ギフト券を郵送いたします。
購入時にギフト指定されていない場合、または贈り主が自分宛に商品を注文した場合は、返金は贈り主に行われ、返品について贈り主に通知されます。

配送（Shipping）
返品の際は、support@mystore.com までメールでご連絡ください。

返品の送料はお客様のご負担となります。送料は返金不可です。
お住まいの地域により、交換品が届くまでの時間は異なります。
75 ドルを超える商品を返送する場合は、追跡可能な配送サービスを利用するか、配送保険の購入をおすすめします。当社は返品商品の到着を保証いたしません。